Guild Wars 2 El desarrollador ArenaNet despidió a dos de sus desarrolladores, luego de un desacuerdo con un transmisor en Twitter. La diseñadora narrativa Jessica Price y Peter Fries, un escritor que había estado con ArenaNet por más de 12 años, fueron despedidos por lo que ArenaNet llama “una [falla] en mantener nuestros estándares de comunicación” con los jugadores del juego.

El 3 de julio, el diseñador narrativo Price twitteó un hilo de 29 tweets diseccionando los desafíos de escribir personajes de jugador en un MMORPG. Un serpentina que pasa por Deroir respondió: “¡Hilo muy interesante para leer! Sin embargo, permítanme estar en desacuerdo ligeramente “, Y compartió una explicación de tres tweets sobre cómo el diseño narrativo influye en la expresión del jugador en el tipo de juegos que Price diseña de forma narrativa.

Price respondió directamente a Deroir, tuiteó “gracias por tratar de decirme lo que hacemos internamente, amigo”, y retuiteó su respuesta con la leyenda “hoy en día es un desarrollador de juegos femenino”.


“Al igual que el siguiente rando, el que intenta explicarme el concepto de diálogo ramificado, como si ya sabes, habías trabajado en la narrativa del juego durante un maldito DÉCADA, nunca lo había oído, se está instalando”, agregó. “PSA”. La sugerencia de Price de que Deroir estaba explicando el desarrollo del juego, un área en la que no tiene el mismo conocimiento o experiencia, generó enojo entre la comunidad de ArenaNet. Posteriormente, respondió a los que la criticaban en Twitter: “No estoy en el reloj aquí. No soy tu cortesana emocional solo porque soy un dev. No esperes que pretenda que te gustas aquí. “Price fue despedido poco después.

Aunque muchos fanáticos lo comparan con algo como trabajar en un restaurante: ser cortés con el cliente o ser despedido, Price dice que es imposible hablar sobre este incidente sin contexto más amplio sobre el acoso sistemático en línea, particularmente la relación a veces abusiva entre fanáticos y juego desarrolladores y el fracaso de las compañías de juegos para abordarlo. “Las compañías de juegos generalmente no están dispuestas a ser honestas consigo mismas acerca de cómo son cómplices en la creación y el mantenimiento de ese entorno”, dice ella. The Verge.

Muchas compañías esperan que los desarrolladores tengan contacto frecuente con los jugadores, y “dado que las creatividades son percibidas como responsables de la forma en que el juego es más que soporte al cliente, las compañías básicamente inmovilizan a sus empleados y los colocan en las vías del tren para que terminado “, dice Price. Esta relación tóxica es uno de los principales factores del agotamiento entre los desarrolladores, y particularmente para las desarrolladoras, que experimentan más abusos y “se espera que realicen más de este trabajo emocional y hacerlo con una sonrisa en la cara (el tipo de cosas) eso, de un hombre dev, se descarta porque él es un poco quisquilloso, o incluso se lo alaba porque él no sufre tontos con gusto, es un pecado mortal que proviene de una mujer dev) “.

Este incidente puede haber sido la primera vez que un streamer en particular sintió la necesidad de hablar con su opinión, pero para Price, fue simplemente el último en una larga serie de interacciones con la comunidad de fans que sintió que sistemáticamente degradaba su experiencia. “Para cuando llegó ese tipo, estaba tan cansado de que gente al azar me explicara mi trabajo … donde solo tenía que sonreír y asentir con la cabeza como si dijera: ‘No. Aqui no. No en mi espacio ‘”, dice ella.

Price agrega que cree que su despido fue una reacción emocional por parte del cofundador de ArenaNet, Mike O’Brien. “Me despidió personalmente, y la reunión fue principalmente para él expresar sus sentimientos hacia mí”, dice ella. “Entiendo que tengas miedo cuando veas que la mafia Reddit viene por ti, pero si las personas con menos poder pueden capearlo, y lo hacemos regularmente, él también puede hacerlo”.

Price dice que antes de ser despedida, la compañía nunca había discutido con ella sobre su presencia en las redes sociales o había emitido una advertencia por cualquier cosa que hubiera publicado. “Si estuviera cubierto en orientación, no lo sabría. Me salieron de la orientación para comenzar a relanzar el arco de la historia para esta temporada de Living World “. Además, ArenaNet no solo era consciente de su enfoque franco para debatir cuestiones similares en las redes sociales sino para alentarlo. Durante una entrevista de trabajo con la compañía, ella les había dicho que hablaba en voz alta sobre estos temas en las redes sociales y que no tenía intención de cerrar la boca. Me aseguraron que ‘admiraban [mi] voluntad de decir la verdad al poder’ “.

Fries, un veterano de 12 años de la compañía también fue despedido, presumiblemente por una serie de tweets ahora eliminados, donde salió en defensa de su compañero de trabajo. “Aquí hay una idea que legítimamente espero que refleje: nunca pidió su opinión”, dice. “Estos son nuestros privado Cuentas de redes sociales: imagine que es un astrónomo y comienza a compartir algunas cosas que ha aprendido en los últimos meses desde que comenzó un proyecto de investigación observando a Saturno, solo para que un laico le explique las técnicas de observación … Jessica es excelente en su trabajo y merece ser tratada con respeto “. Fries se negó a comentar más sobre el asunto cuando fue contactado por The Verge .

ArenaNet y O’Brien se han negado a comentar más sobre su decisión de despedir a Price and Fries. En cambio, un vocero dijo que O’Brien “preferiría que su declaración oficial en nuestros foros se defienda por sí misma”.

“Sus ataques contra la comunidad eran inaceptables”, O’Brien declaración del foro lee . “Como resultado, ya no están con la compañía”. Quiero dejar claro que las declaraciones que hicieron no reflejan en absoluto las opiniones de ArenaNet. Como empresa, siempre nos esforzamos por tener una relación de colaboración con la comunidad de Guild Wars. Valoramos tu opinión. Hacemos este juego para ti “.

Los miembros tóxicos de su comunidad ya están contando los disparos de Price y Fries como una victoria. “Probablemente podamos despedir a cualquiera en el equipo de desarrollo de GW2 siempre que hagamos un hechizo lo suficientemente grande”, escribió un usuario en el subreddit de Guild Wars 2. “Nadie en Arenanet está a salvo de la mano de reddit. Literalmente estamos dirigiendo la empresa ahora, temen a los usuarios con los que buscan conspirar … En el momento en que un desarrollador se sale de la línea o intenta hablar con un jugador, adivinen qué, lo sabrán. tenemos sus manos en su garganta y podemos apretar cuando queramos “.

Miles de comentarios a través de múltiples hilos animan el despido de Price, y tanto Price como Frises han sido posteriormente hostigados en las redes sociales. En Twitter, Fries publicó varias capturas de pantalla de los tweets que recibió desde el incidente. “Tu papá es una perra que defiende a los coños”, tuiteó uno. “Como [sic] tu esposa, a qué hora debo ir a verte malditamente”, dice otro. “También dile que ponga algo de sal en el spaghetti esta vez”.

La acción rápida de ArenaNet para disparar tanto a Price como a Fries envía un mensaje inquietante a sus fanáticos, y especialmente a los más tóxicos: que su poder está directamente relacionado con lo fuerte que gritan. Es un precedente preocupante para cualquiera que esté interesado en trabajar para ArenaNet, pero especialmente para aquellos en comunidades marginadas que tienen más probabilidades de sufrir un retroceso y hostigamiento de las peores partes de su base de fans.

El ejemplo que se establece para los empleados también es sombrío. “El mensaje es muy claro, especialmente para las mujeres de la empresa: si Reddit quiere que te despidan, te despediremos”, dice Price. “La calidad de tu trabajo no importa. Su espacio personal, sus redes sociales personales, no son suyas; estás en el reloj el 100 por ciento del tiempo. Nosotros somos tuyos. No puedes ser tú mismo, no puedes frustrarte y no puedes tener tu propio espacio para respirar.

“Sal ahí afuera y asegúrate de que los jugadores pasen un buen rato. Y asegúrate de sonreír mientras te golpean “.