Google ha publicado una nueva publicación de blog en respuesta a una historia de El periodico de Wall Street ayer que detalla qué tan común es para los desarrolladores de aplicaciones de terceros poder leer y analizar los contenidos del mensaje de Gmail de un usuario. Si bien no ofrece ninguna información sustancialmente nueva sobre la práctica de la industria, que ahora se considera bastante extendida, Google describe las medidas que un usuario y una organización empresarial puede usar para proteger su privacidad y seguridad. La compañía también reitera su compromiso de investigar aquellas aplicaciones y servicios de terceros que tienen acceso a datos confidenciales de Gmail.

“Un ecosistema vibrante de aplicaciones que no son de Google te permite elegir y te ayuda a aprovechar al máximo tu correo electrónico”. lee la publicación de blog de la compañía , escrito por Suzanne Frey, directora de la división de Seguridad, Confianza y Privacidad de Google Cloud. “Sin embargo, antes de que una aplicación publicada no perteneciente a Google pueda acceder a sus mensajes de Gmail, pasa por un proceso de revisión de múltiples pasos que incluye una revisión automática y manual del desarrollador, evaluación de la política de privacidad y la página principal de la aplicación para garantizar que sea legítima. aplicación y pruebas en la aplicación para garantizar que la aplicación funcione como dice que funciona “.

Frey ofrece algunos consejos para garantizar que sus datos estén en manos de fuentes confiables. Estos incluyen revisar la pantalla de permisos antes de dar acceso a una aplicación que no es de Google y usar la herramienta de comprobación de seguridad de la compañía para verificar qué dispositivos han ingresado a su cuenta, qué aplicaciones de terceros tienen acceso a Gmail y qué permisos tienen esas aplicaciones. También dice que el proceso de revisión de Google está diseñado para garantizar que las empresas y las personas no se tergiversen a sí mismas y solo soliciten datos relevantes para la función que están proporcionando.

Mientras que la WSJ La historia no sacó a relucir ninguna mala acción de aplicaciones o servicios de terceros usando Gmail, sí iluminó una práctica industrial previamente discreta ahora bajo un escrutinio más intenso después de Escándalo de privacidad de datos Cambridge Analytica de Facebook . Facebook dio acceso abundante a datos de usuario a desarrolladores de aplicaciones de terceros durante años, lo que creó una situación en la que decenas de millones de personas tenían su información personal empaquetada y vendida a una empresa de minería de datos sin el consentimiento adecuado. Google ahora se encuentra en la posición de tener que defender más activamente sus propias prácticas de administración de datos y privacidad del usuario, principalmente para convencer a usuarios y empresas de que, a diferencia de Facebook, Google es, de hecho, un administrador responsable de los datos confidenciales de los usuarios.

El año pasado, Google anunció que lo haría deja de escanear el contenido de los mensajes de los usuarios de Gmail con fines publicitarios como parte de una estrategia para hacer que su oferta de G Suite sea más atractiva para los clientes corporativos. Google vio, mucho antes de Cambridge Analytica, que no era una estrategia comercial particularmente inteligente apuntar anuncios basados ​​en las conversaciones privadas de las personas, especialmente cuando algunos usuarios no tienen una idea clara de cómo se monetiza realmente Gmail. Frey reitera esto en la publicación de hoy, donde tiene cuidado de señalar cómo “el modelo de negocio principal de Gmail es vender nuestro servicio de correo electrónico pagado a organizaciones como parte de G Suite”, y que mientras todavía hay anuncios en la versión para consumidores de Gmail , esos anuncios ya no se segmentan en función del contenido de los correos electrónicos.

“La práctica del procesamiento automático ha hecho que algunos especulen erróneamente que Google ‘lee’ tus correos electrónicos”, escribe Frey. “Para ser absolutamente claro: nadie en Google lee su Gmail, excepto en casos muy específicos en los que nos pide y damos su consentimiento, o cuando lo necesitamos por razones de seguridad, como investigar un error o abuso”.