Malas noticias para los propietarios de teléfonos Samsung: algunos dispositivos envían aleatoriamente sus fotos de rollo de cámara a sus contactos sin permiso. Como lo vio por primera vez Gizmodo , los usuarios se están quejando del problema en Reddit y la compañía foros oficiales . Un usuario dice que su teléfono le envió todas sus fotos a su novia. Los mensajes se envían a través de la aplicación de mensajes de texto predeterminada Samsung Mensajes de Samsung. Según los informes, la aplicación Mensajes ni siquiera muestra a los usuarios que se han enviado archivos; muchos simplemente se enteran después de recibir una respuesta del destinatario de las fotos aleatorias que se les envían.

Un portavoz de Samsung dice The Verge es “consciente de los informes” y de que sus equipos técnicos “lo están investigando”. Los foros indican que los dispositivos Galaxy S9 y S9 + se ven afectados, pero pueden no ser los únicos afectados por el error. Samsung está alentando a quienes experimentan este problema a que llamen a la compañía directamente al 1-800-SAMSUNG.

Algunos usuarios especulan que este problema tiene que ver con el impulso de las actualizaciones de mensajes de RCS, que incluyen T-Mobile , que es el operador de al menos uno de los teléfonos afectados. T-Mobile acaba de emitir su actualización de RCS esta semana, comenzando con Galaxy S7 y S7 Edge. Se supone que el estándar de mensajería hace que los mensajes de texto se parezcan más a las conversaciones en una aplicación de mensajería moderna, completa con los recibos de lectura y los indicadores de tipeo. Cuando se llegó a él para hacer comentarios, un vocero de T-Mobile dijo The Verge para “verificar con Samsung sobre esto, no es un problema de T-Mobile”.

Por ahora, los propietarios de Samsung pueden revocar los permisos de Samsung Message para acceder al almacenamiento y así evitar que el error envíe sus archivos en la naturaleza.

Actualización 7/2, 5:08 PM ET: Este artículo declaró inicialmente que las fotos se enviaron por SMS, pero no está claro cómo se envían las fotos. Es más probable que haya mensajes MMS o SMS con un enlace. También actualizamos la historia con un comentario de T-Mobile.