Han pasado cuatro años desde Slack llegó para matar el correo electrónico – y, sin embargo, el correo electrónico persiste. Si bien la aplicación de chat grupal tiene muchos seguidores entusiastas y continúa creciendo rápidamente, también sorteos crítica por su naturaleza distractora y siempre activa. En muchos lugares de trabajo, si está en el trabajo, también se espera que esté disponible en Slack. Para algunas personas, eso significa que el correo “reemplazado” es algo mucho más exigente.

Mathilde Collin dice que los lugares de trabajo del futuro deberían tener un enfoque diferente. Ella es la cofundadora y CEO de Frente , lo que hace que las herramientas para compartir bandejas de entrada con sus compañeros de equipo. Si alguna vez ha enviado por correo electrónico una dirección comercial que comienza con “contacto @” o “info @”, existe la posibilidad de que el equipo administre los correos electrónicos con Front.

Pero la visión a largo plazo de Collin es construir lo que ella llama una versión asincrónica de Slack. Al igual que Slack, Front se integrará con todas las demás herramientas de software que utilice (Asana, Trello, Github, Google Docs, etc.) y recopilará las notificaciones importantes en un lugar donde pueda leerlas en su tiempo. Le quita el ping constante de Slack a favor de algo más tranquilo y más propicio para hacer un trabajo concentrado. No solo el correo electrónico no murió el enfoque actual de la industria tecnológica en Time Well Spent podría haberlo hecho más fuerte.

“Si le mando un mensaje en Slack, entonces prefiere responder de inmediato”, dice Collin. “De lo contrario, no hay forma de que lo coloque en una carpeta o de que se ocupe de ello más tarde. Y mi creencia es que donde el trabajo sucede realmente está en su bandeja de entrada, y en realidad es asincrónico. Entonces, creo que, en cierto punto, habrá una plataforma, una plataforma de comunicación, y todo estará conectado a ella. Creo que vendrá de algo que es asincrónico y no síncrono “.

Lo más divertido es que entre los inversores de Collin está Stewart Butterfield, CEO de Slack. Han debatido si la comunicación en el lugar de trabajo debería ser sincrónica (como Slack) o no (como Front) durante cuatro años, dice ella. “No estamos de acuerdo, pero creo que tengo razón”, dice Collin. La compañía recaudó una nueva ronda de financiación de $ 66 millones a principios de este año , llevando su total acumulado a $ 79 millones.

Collin expone sus pensamientos sobre el futuro del trabajo en este episodio de Converger , un juego de entrevistas donde las personalidades más importantes de la tecnología nos hablan de sus sueños más descabellados. Es un espectáculo que es fácil de ganar, pero no imposible de perder, porque, en la ronda final, finalmente tengo la oportunidad de jugar y conseguir algunos puntos.

Puede leer una transcripción parcial, ligeramente editada con Collin a continuación, y encontrará el episodio completo de Converger encima. Puede escucharlo aquí o en cualquier otro lugar donde encuentre podcasts, incluidos Podcasts de Apple , Pocket Casts , Google Play Music , Spotify , nuestra RSS Feed y siempre que se venden podcasts finos .

Casey Newton: leí una entrevista donde dijiste que tu visión es más grande que Slack. Entonces, ¿lo leí bien? Y si es así, cuéntame sobre esta visión.

Mathilde Collin: Claro, entonces algunas cosas. Una es que comenzamos con direcciones de correo electrónico compartidas como una cuña para ingresar al mercado. Pero luego, si lo piensas bien, cualquier correo electrónico que recibas, no en una bandeja de entrada compartida sino “casey @ converge”, por ejemplo, también requieren una colaboración. Tú además quiero una mejor interfaz A veces quieres integraciones con otras herramientas, por lo que Front es una herramienta que cualquier trabajador del conocimiento podría utilizar cuando se ocupa de correo electrónico en lugar de Gmail y Outlook, es un mercado muy grande, porque todos usan el correo electrónico. Entonces, una vez que Front está instalado en la computadora de todos, entonces creo que tenemos una gran oportunidad. Debido a que una de las cosas que está sucediendo con el software hoy en día es, usted tiene un montón de software que está solucionando específicamente un problema. A medida que su empresa crece, termina con tantas [herramientas] de software que está utilizando, y la información se fragmenta, y creo que no es genial por muchas razones.

Todo en algún momento tiene un enlace con el correo electrónico, ya sea con un contacto de correo electrónico o un archivo de correo electrónico o una palabra de correo electrónico. Y entonces nuestra visión es ser lo que llamamos un “sistema operativo empresarial”. Así que significa que otras aplicaciones estarán conectadas a su bandeja de entrada, y entonces tendrá un inicio de sesión, y entonces tendrá una única fuente de verdad. y sus sistemas hablarán entre sí y trabajarán juntos. Y si está creando software, no creo que haya una oportunidad que pueda ser más grande que eso.

Si hablas con Slack, hablan de convertirse en un centro de comando similar para tu organización, donde abres Slack, y está integrado con todas las otras aplicaciones que usas y lo abres y ves todo lo que está sucediendo en Github y sus respuestas de Twitter y sus documentos de Google. Slack es como el corazón palpitante de su lugar de trabajo. Siento que describes algo realmente similar. Desea que las personas se muestren al frente y cualquier cosa que esté sucediendo con cualquiera de las aplicaciones que está utilizando en su empresa, está enviando notificaciones y puede verlas todas desde Front.

Derecha. Entonces, aquí está lo que es diferente: Slack es sincrónico. Si le envío un mensaje en Slack, entonces preferiría responder de inmediato. De lo contrario, no hay forma de que lo coloque en una carpeta o de que se ocupe de ello más tarde. Y mi creencia es que donde el trabajo sucede realmente está en su bandeja de entrada, y en realidad es asincrónico. Y entonces, creo que, en cierto punto, habrá una plataforma, una plataforma de comunicación y todo estará conectado a ella. Creo que vendrá de algo que es asincrónico y no síncrono.

Así que realmente hemos establecido una batalla entre usted y Slack, lo cual es interesante porque el fundador de Slack, Stewart Butterfield, es un inversionista de su empresa.

Correcto, y beberé con él el próximo fin de semana. Entonces, si pudieras lanzar este podcast después.

Sí, vamos a hacer eso, vamos a retener eso para asegurarnos de que puedas pasar un buen rato.

Creo que es increíble.

Ustedes deben tener debates filosóficos como, ¿cuál es la mejor manera de ejecutar un centro de comunicaciones en el lugar de trabajo.

Exactamente, y lo hemos tenido durante los últimos cuatro años. Y no estamos de acuerdo, pero creo que estoy en lo cierto.