La búsqueda de Twitter para crear una definición que todo el mundo pueda entender está dando otra vuelta hoy. En la parte superior de su línea de tiempo, o tal vez incluso en sus notificaciones, lo alertará sobre eventos en vivo y presentará una lista de tweets seleccionados sobre ellos. Estas nuevas pantallas pueden incluir video en vivo, y están diseñadas para ayudar a los usuarios a encontrar los mejores y más relevantes tweets para eventos en vivo, como un gran juego de béisbol o noticias de última hora sobre un terremoto.

Twitter dice que puede enviarte una notificación push personalizada si ocurre un evento que crea que te interesará. También colocará esos eventos en la parte superior de la línea de tiempo principal cuando sean relevantes, junto con las imágenes grandes y un poco texto que lo anima a tocar y explorar.

La compañía está rediseñando la pestaña Explore para enfocarse en estas nuevas características, y hay nuevas secciones dedicadas a diferentes intereses: tendencias, una pestaña For You personalizada y áreas de contenido más específicas como News and Sports. La búsqueda de Twitter también puede tener botones grandes que apuntan a estas nuevas vistas cuando escribes algo en la búsqueda.


El corazón del rediseño es una nueva pantalla, que viene con algunas características interesantes. En primer lugar, a menudo habrá un video en vivo en la parte superior, seguido de un breve resumen del evento. Debajo de eso, verá los tweets divididos en una de las pocas categorías. Primero (y tal vez lo más importante) es “Recapitulación”, que lo pondrá al corriente de lo que podría haber perdido y le dará una especie de arco argumental para el evento. El siguiente es “Último”, que será una lista de tweets más recientes. También puede haber otras pestañas añadidas, incluida una llamada “Comentario principal”.

La idea, según el vicepresidente del producto Keith Coleman, es llevar a las masas lo que los usuarios poderosos de Twitter ya saben cómo hacer: encontrar los mejores tweets a través de la búsqueda y siguiendo las cuentas correctas. Por lo tanto, durante las Finales de la NBA, por ejemplo, es posible que no sepas qué comentaristas seguir. Pero Twitter sí, y puede mostrarle sus tweets.

Si esto se parece un poco a los momentos de Twitter, eso se debe a que el mismo equipo que crea y selecciona aquellos en la pestaña Explorar está trabajando en esta nueva función de noticias. Y cada vez que las palabras “noticias” y “red social” se encuentren a miles de kilómetros entre sí, debe preguntarse quién está haciendo el trabajo de curaduría e impedir que aparezcan nuevas noticias o abusos.

Ese trabajo recae en Joanna Geary, directora de curaduría de Twitter. En una reunión en las oficinas de Twitter de Twitter en San Francisco con un pequeño grupo de periodistas, dijo que la nueva característica no será lo mismo que las etiquetas en Twitter, aunque pueden incluir tweets relevantes si es apropiado un hashtag. El contenido de estas nuevas pantallas vendrá de tweets, elegidos por una combinación de algoritmos informáticos y curadores humanos. La decisión sobre si enviar o no una alerta push proviene de esa misma combinación.

Los momentos de Twitter no desaparecerán, pero se incluirán en otros rincones de la aplicación en lugar de destacarse en la pestaña Explorar. Estas nuevas pantallas de noticias serán listas de desplazamiento vertical de tweets en lugar de los tweets de Moment, que se parecen a historias; Geary dice que las listas de desplazamiento vertical se sienten más “nativas” de Twitter.


La nueva función llega justo a tiempo para la Copa del Mundo. De hecho, habrá una versión especializada de esta función solo para deportes, que tendrá un video en la parte superior y una puntuación de actualización en vivo antes de llegar a los tweets.

Coleman dice que esta nueva característica no representa una nueva dirección para Twitter, sino más bien una evolución de una dirección a la que la empresa se ha dirigido durante mucho tiempo. Él dice que “[el CEO Jack Dorsey] dice que ‘queremos que Twitter sea el pájaro en su hombro que le dice lo que necesita saber'”, y el propósito de esta nueva característica es facilitar la búsqueda de esa información en el chorro de tweets que tiende a abrumar a cualquier gran evento.

Es “parte de una estrategia mucho más grande para nosotros”, dice Coleman. “Este va a ser un arco mucho más largo en la transformación de Twitter”.

¿Será eso lo que define a Twitter como el lugar para hablar de eventos en vivo en lugar de ser insultado e indignado por lo que el presidente ha dicho recientemente? Ese es el objetivo, obviamente, pero en nuestra discusión, me pregunté si este es solo un experimento más de Twitter, como Highlights o Moments, que fue diseñado para ayudar a los nuevos usuarios, pero que sería rechazado por los usuarios avanzados. Una característica más confusa de Twitter en lugar de la línea de tiempo cronológicamente simple e inversa que muchos de nosotros decimos que queremos volver. ¿Esta nueva característica realmente va a responder a esa pregunta perenne: qué es Twitter? para ?

Cuando uno de los periodistas en la sala hizo la pregunta obvia: “¿Cómo llamas a esto nuevo?”, Geary y Coleman parecían un poco desconcertados. Ellos fueron sorprendidos por la pregunta. La nueva característica de eventos en vivo y noticias que acabo de describirle aparentemente ni siquiera tener un nombre. Aquí vamos otra vez, pensé. Twitter simplemente no parece saber lo que quiere ser.

Luego, Geary respondió: “Twitter”. Quizás Twitter sepa exactamente lo que quiere ser. Solo necesita hacer un mejor trabajo al decirlo.

Divulgación: mi esposa trabaja para Oculus, una división de Facebook. Mi declaración de ética es aquí .